FAQ

Bestellung

Ich freue mich über jede Anregung zu einer neuen Design-Idee. Wir alle sehen die Welt aus unserer ganz eigenen Perspektive, doch erst die Verknüpfung zweier Weltanschauungen kann neue Sichtweisen hervorbringen! Deshalb fasziniert mich besonders, wieviel Möglichkeiten in jedem Design-Dialog auftauchen, die vorher nicht vorstellbar waren!

Lass uns gemeinsam über deine Wünsche sprechen, so können wir dein ganz individuelles Stück entstehen lassen – Ich freue mich von deinen Ideen zu hören!
Bevor du dein Armband bestellst, ermittelst du einfach mit Papier & Lineal (o.ä. Methode) den Umfang deines Handgelenks.

1. Lege den Papierstreifen (ca. 5mm breit) um die Stelle deines Handgelenks, an der das Armband später getragen wird.
2. Markiere den Papierstreifen dort, wo die Enden aufeinandertreffen.
3. Nun kannst du mit dem Lineal die markierte Länge abmessen – und erhältst somit den Umfang deines Handgelenks!


Die passende Länge gibst du im Bestellformular an, wobei du für ein lockeres Tragegefühl eine (bis zu) 5mm größere Version wählst.
Am besten ermittelst du deine Ringgröße, indem Du den Innendurchmesser eines Rings abmisst, der dir bereits gut passt.

Deine Ringgröße kannst du auch mithilfe von Papier und Lineal ermitteln: 1. Lege einen Papierstreifen (ca. 5mm breit) um die dickste Stelle des Fingers (meist am Fingerknöchel), an dem der Ring später getragen werden soll.
2. Markiere die Stelle wo die beiden Enden aufeinandertreffen.
3. Lege dann den Papierstreifen an ein Lineal und lies die Länge ab. Diese ist der Umfang deines Fingers — den dividierst du mit der Kreiszahl π (3,1415) und erhältst so deine Ringgröße!


Falls du mit deiner Ringgröße 100% sicher gehen möchtest, lass dir diese am besten bei einem Juwelier oder Goldschmied in deiner Nähe professionell ermitteln.

Lieferung

Die Versandkosten berechnen sich im Warenkorb automatisch, sobald deine Lieferadresse eingegeben ist.

Für folgende Regionen gibt es fixe Versandkosten:
• Österreich: 4,90€
• europäische Nachbarländer zu Österreich: 8,90€
• sonstige Länder Europas: 15,90€
• alle anderen Länder: 21,90€

Für größere Pakete kommen zusätzlich 10,00€ für den Versand mittels Spedition hinzu.
Je nach Destination unterstützen mich unterschiedliche Versandpartner wie Post, DPD, oder GLS.
Erfahrungswerte zur Herstellungsdauer findest du im Co-Design-Shop zu jedem Produkt, dennoch bekommst du in der Bestellbestätigung eine genaue Einschätzung der Lieferdauer per E-Mail zugesandt.

Wenn der Fertigungsprozess eine Verarbeitung von frischem, nassem Holz erfordert – beispielsweise bei großen Schalen, hohlen Gefäßen oder lichtdurchlässigen Lampenschirmen – kann es wegen Trocknungsphasen zu längerer Wartezeit kommen.
Bei einer Rücksendung muss sich das Produkt in neuem und unbenutztem Zustand befinden. Für Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt zu mir retour kommen, kann ich keinen Umtausch garantieren. Bitte kontaktiere mich vor der Rücksendung und teile mir mit, welches Stück du umtauschen möchtest.

Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden, sofern sie die oben genannten Anforderungen erfüllen. Bitte beachte, dass Versandkosten für die Rücksendung sowie eventuell anfallende andere Kosten von dir zu tragen sind.

Produkte, die nach Angaben einer individuellen Bestellung in bestimmten Spezifikationen handgefertigt werden (z.B. Ringe oder Armbänder in einer bestimmten Größe) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Pflegehinweise

Die gesamte Oberfläche der Lampenschirme ist fein geschliffen und mehrmals mit einer Wachs-Öl-Kombination behandelt. Ein Nachölen ist nicht erforderlich. Bitte die Holzoberfläche nur trocken mit einem weichen Tuch reinigen. Bei feuchter Reinigung möglichst keine chemischen Reinigungszusätze und groben Reinigungsmittel verwenden.
Nach dem Gebrauch sollte die Schale mit lauwarmen Wasser und notfalls mildem Spülmittel gereinigt werden, wobei Schwämme oder Bürsten, welche die Oberfläche aufrauen, zu vermeiden sind. Ich empfehle die Schale grundsätzlich auf beiden Seiten abzuspülen, damit im Holz keine Spannungen durch einseitige Befeuchtung entstehen. Danach gründlich abtrocknen.

Bitte die Schalen nicht im Wasser liegen lassen und niemals in die Spülmaschine geben.
Bei achtsamem Umgang mit diesem Naturmaterial wird dir dein Holzschmuck lange Freude bereiten.

Die Oberflächen der Schmuckstücke sind mit einer schützenden Öl-Wachs-Kombination versiegelt, welche grundsätzlich keiner speziellen Pflege bedarf. Der wiederholte Kontakt mit Reinigungsmitteln sowie übermäßige mechanische Beanspruchung können allerdings zu einer frühzeitigen Abnutzung der Öl-Wachs-Kombination des Schmucks führen. Nimm deinen Schmuck besser ab, bevor du dir die Hände wäschst, dich parfümierst oder eincremst!

Lege deine Schmuckstücke auch ab, wenn du z.B. kochst, im Garten arbeitest, Sport treibst, in die Sauna gehst oder duschst, denn aufgrund der Feuchtigkeit kann es zu einer vorzeitigen Abnutzung des Schmucks kommen. Das ist auch der Grund, warum du deine Schmuckstücke nicht in feuchten Räumen lagern solltest.

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